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Heiko Schröder
Site Admin


Anmeldungsdatum: 01.05.2005
Beiträge: 878
Wohnort: Leipzig

BeitragVerfasst am: Montag, 15. August 2005 - 10:41 Uhr    Titel: Hilfe wird nicht angezeigt und bleibt leer Antworten mit Zitat

In letzter Zeit erhalte ich Mails von Kunden, die die integrierte Programmhilfe zwar aufrufen können, aber nur einen leeren Inhalt sehen.

Ursache:
Mit dem "Sicherheitsupdate für Windows XP (KB896358)" hat Microsoft wieder unbemerkt einen Sicherheitsriegel eingebaut, um das Einschleusen von Viren, Trojanern, Würmern etc. über CHM-Dateien zu verhindern. Dadurch können CHM-Dateien nicht mehr gelesen werden.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter
http://www.microsoft.com/technet/security/Bulletin/MS05-026.mspx

Lösung:
Über einen Registry-Eintrag läßt sich der Zugriff auf CHM-Dateien wieder freischalten:

    Am einfachsten geht es, wenn Sie die Regdatei » chm.reg herunterladen und per Doppelklick ausführen. Nach einer Sicherheitsabfrage wird der Wert "4" für beide Einstellungen automatisch in die Windows-Registry eingefügt.


Ansonsten könnn Sie die Änderung auch per Hand durchführen:


  • Wählen Sie "Start -> Ausführen" an, geben Sie "regedit" ein und drücken Sie die Return-Taste.

  • Lokalisieren Sie den folgenden Abschnitt: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag "1.x", wählen Sie "Neu-Schlüssel" im Kontextmenü an und benennen Sie den Schlüssel "ItssRestrictions".

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel "ItssRestrictions" und wählen Sie "Neu-DWORD-Wert" im Kontextmenü an.

  • Benennen Sie den neuen Eintrag "MaxAllowedZone" und ändern Sie den Wert von "0" auf "4".

    Die Methode mit "MaxAllowedZone = 4" der praktikabelste Weg, um das Problem zu lösen: Damit wird der Zugriff auf CHMs auf dem
    lokalen Rechner, im freigeschaltet.

    Optionen (statt der 2):
    0: Anzeige komplett gesperrt
    1: Anzeige nur von lokal + Intranet
    2: wie 1, zusätzlich für vertrauenswürdige Websites
    3: wie 2, zusätzlich von der Internet-Zone
    4: wie 3, zusätzlich auch von eingeschränkten Sites


  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag "1.x", wählen Sie "Neu-Schlüssel" im Kontextmenü an und benennen Sie den Schlüssel "HHRestrictions".

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel "ItssRestrictions" und wählen Sie "Neu-DWORD-Wert" im Kontextmenü an.

  • Benennen Sie den neuen Eintrag "MaxAllowedZone" und ändern Sie den Wert von "0" auf "4".

  • Verlassen Sie RegEdit wieder, ein Neustart des Rechners ist nicht notwendig, CHM-Dateien können nun wieder wie gewohnt genutzt werden.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter
http://support.microsoft.com/kb/896054
_________________
Heiko Schröder Softwareentwicklung
Alle angebotenen Programme unter www.oebackup.de/proglist.html


Zuletzt bearbeitet von Heiko Schröder am Dienstag, 12. Februar 2008 - 19:19 Uhr, insgesamt 7-mal bearbeitet
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Heiko Schröder
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Anmeldungsdatum: 01.05.2005
Beiträge: 878
Wohnort: Leipzig

BeitragVerfasst am: Dienstag, 19. Juni 2007 - 8:48 Uhr    Titel: Antworten mit Zitat

Noch ein Nachtrag, den ich heute zu dem Problem gefunden habe:

Zu dem Windows XP Update Nr. KB890175 schreibt Microsoft folgendes:

Zitat:
"Bevor Sie das Sicherheitsupdate 890175 (MS05-001) installieren, müssen Sie auf einigen Betriebssystemen zunächst das wichtige Update 811630 installieren. Bei diesen Betriebssystemen führt das Installieren des wichtigen Updates 811630 nach dem Installieren des Sicherheitsupdates 890175 möglicherweise zu einer reduzierten Funktionalität der HTML-Hilfe, falls das Sicherheitsupdate 890175 zu einem späteren Zeitpunkt deinstalliert wird."


Dies bedeutet, dass auf dem betroffenen System zuerst das Update KB890175 und dann das Update KB811630 eingespielt wurde.

Lösung:

Man deinstalliert über die Systemsteuerung die beiden Updates KB811630 und KB890175.

Dann installiert man erst das
Update » KB811630 und dann das
Update » KB890175
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